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中通快递异常件怎么处理(中通异常件上报之后还能派送吗)

中通快递异常件怎么处理

中通快递的问题件分为很多部分,,有超区的,自提的,突发情况不能及时送达的,破损件,遗失件,延误等很多,,一般都是先联系派件网点,由派件网点在根据情况及时的反馈到响应的发件网点,该协商的协商,该处理的处理,再由发件网点和发件人及时联系处理

异常件上报之后还能派送吗

中通异常件上报之后还能派送吗

异常件上报之后是否还能配送,需要看快递公司的处理结果,如果处理完成,确认包裹没有问题了,那么可以继续派送,如果快件的问题一直没有处理好,可能无法进行派送。

异常件常见的原因有收件电话问题、属于超区件、地址不详、丢件等,遇到异常件要及时与当地派件人员取得联系,明确原因后解决。

如果是收件人要求快递员将快递放在某个地方而丢失,后果需要自己负责,如果是运输过程中或者派件过程中出现丢件,那么由快递公司承担责任。

正常情况下,遇到异常件,业务员会上报公司操作人员,在快递系统里登记情况,等始发站和寄件人协调,出结果回复后,快递员才会派送。